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車主服務

服務理念

“溫馨360”是NAVECO以消費者為中心,以“全方位關愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業、全領域規范”為表現形式的服務新舉措;通過導入溫馨的服務理念,創造溫馨的服務環境、展現溫馨的服務態度、采取溫馨的服務方式,一切服務工作“以客戶利益為中心”,改變服務商的行銷模式,變坐商為行商,為用戶創造價值,讓NAVECO“溫馨360”服務品牌深入用戶心中。

全方位關愛

以快速的服務響應、高效的服務保障、便捷的服務網絡,為用戶提供全面關愛服務

全天候支持

不論季節更替,24小時在線,全時段快速響應解決用戶服務需求

全身心投入

全身心的服務品質,全心全意關愛用戶,為用戶帶來貼心服務體驗

全過程專業

南京依維柯專業團隊、專業設備工具,從用車第一秒開始向用戶及車輛提供專業解決方案

全領域規范

通過標準化流程、管理規范為用戶帶來專業化的服務體驗,提高服務質量

溫馨360秉承周全服務、溫馨守護的品牌主張,真誠服務,回饋社會,獻出一份愛心,傾出一份力量。

這就是溫馨360的世界!我們的堅持,只是為了您滿意的微笑,這份堅持,這份信賴,必將在溫馨360的世界里,傳遞給更多的人,并繼續創造那屬于您和我們的,榮耀與精彩?。?!

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